トラブルの詳細内容と解決方法がわかります。

iPhoneの音量ボタン修理（症状：陥没、カチカチ・反応しない、熱い）

iPhoneの底面スピーカー修理（症状：鳴らない、ノイズ）

iPhoneのサイレントスイッチ修理（症状：勝手に切り替わる、反応しない、動かない）

iPhoneのSIMカード修理（症状：取り出せない、ピン紛失）

iPhoneのホームボタン修理（症状：陥没、反応しない、熱い）

iPhoneの背面カメラ修理（症状：割れた、映らない、真っ黒で使えない）

iPhoneのフラッシュライト修理（症状：使えない、明るさが弱い）

iPhoneのイヤホンジャック修理（症状：聞こえない、ノイズや異音）

iPhoneの電源ボタン修理（症状：陥没、カチカチ・反応しない、熱い）

iPhoneのバイブレーション修理（症状：振動しない、弱い、異音）

iPhoneのフロントカメラ修理（症状：映らない、真っ黒で使えない）

iPhoneのイヤースピーカー修理（症状：通話・電話が聞こえない、異音・ノイズ）

音量ボタン以外にもボタンが反応しなかったり画面の動作がおかしい

音量ボタンが反応したり／しなかったり動作が不安定

音量ボタンを制御しているiOSのシステムプログラムが一時的にフリーズしているか、メモリ不足（処理落ち）によってボタンの入力信号が遮断されていることが原因です。

iOSのシステムが原因不明のエラーやアップデートに失敗したりしフリーズすると、音量ボタンが使えなくなります。

原因2. 特定アプリのバックグラウンドハングアップ

ゲームアプリや負荷の高いSNSアプリが内部で無限ループなどの処理落ちを起こし、音量ボタンの調節しろという最優先の命令信号をかき消してしまっている状態です。

⚠️古いiPhone端末の場合、最新アプリを起動すると、処理に時間がかかってしまい、システムのバグだと誤認しやすいです。

システムエラー起因で音量ボタンが動作しない場合は再起動しましょう。

対処法①電源ボタン+音量ボタン+長押し

この方法は、どの画面からでも電源オフにできます。

手順1.「電源ボタン」と「音量ボタン+」を同時に長押し

ボタンを使用せずに電源オフにする方法もご紹介します。

対処法②設定＞一般＞システム終了

この方法は、設定から電源オフにします。AssistiveTouchからも電源オフにできますが手順数が多いため、設定から電源オフにした方が簡単です。

手順3.「システム終了」をタップする

手順4.スライドで電源オフにする

⚠️完全に画面が真っ暗になったら、30秒ほど待ってから電源ボタンを長押しして再起動させてください。

iPhone端末の再起動を行い、音量ボタンの動作や反応が改善するか確認します。 無事、音量ボタンを押してボリュームが調節できれば内部部品に故障はありません。再起動しても音量ボタンが反応しない場合は、他の項目に原因がありますので、他の項目をチェックしてください。

システムのバグ

ケースを装着した状態で音量ボタンを押しても反応しない／効かない

ケース上から音量ボタン付近に熱を感じる

ケース上から音量ボタンを押してもカチカチ感が小さい／全くない

ケースといったiPhoneアクセサリーと音量ボタンが干渉していることが原因です。

下記は、ケースを外したiPhoneの音量ボタンの写真です。

アクセサリーと音量ボタンが物理的に干渉したり間にゴミが詰まったりすることで、音量ボタンを押しても反応しなかったり、カチッと感がなくなったりします。また、分厚いケースや密閉性の高いケースは内部の熱を閉じ込めやすいため、音量ボタン付近が異常に熱く感じられる原因にもなります。

iPhoneのアクセサリーを全て外し、音量ボタンを押して動作チェックしてください。

アクセサリーを外した上で、明らかに音量ボタンが陥没していることが目視できたり、ボタンを押しても反応しない場合は、アクセサリー以外に原因があります。次の章を確認しましょう。

アクセサリーと干渉

音量ボタンが陥没している／ボタンが戻らない／戻りづらい

音量ボタンを押してもカチッとしない／感触が全くない

音量ボタンを押しても全く反応しない

iPhoneの音量ボタンとフレームの間にゴミが詰まることが原因です。

下記写真の赤矢印先の音量ボタンとフレーム間の隙間に埃や皮脂が溜まりやすいです。今回は例としてiPhone4を使用しました。

下記は音量ボタンを取り外した写真です。

音量ボタンのフチや、フレームのフチに小さなゴミがたくさん付着していることが確認できます。

このように音量ボタンとフレームの間からゴミが大量に入り詰まってしまうと、音量ボタンの反応が悪くなったり、ゴミが粘着性を持つことで陥没した状態に感じてしまったり、排熱ができず熱を帯びてしまったりします。

下記手順で、音量ボタンとフレームのゴミを取り除きます。

手順1.エアーダスターや爪楊枝でゴミを取り除く

音量ボタンとフレームの隙間にエアーダスターや爪楊枝を使用し、詰まったゴミを取り除きます。

⚠️爪楊枝の先端に純度99.9%以上のIPA（イソプロピルアルコール）を少し染み込ませて隙間をなぞると、固まった皮脂やゴミが柔らかくなり、簡単に書き出しやすくなります。

エアーダスターや爪楊枝でゴミが取り除けない場合、音量ボタンを分解し、掃除します。

音量ボタンとフレームの間のゴミを掃除しても、音量ボタンの動作が改善しない場合は、ゴミの詰まり以外に原因があります。次の章を確認しましょう。

ゴミが詰まっている

音量ボタンが陥没している／戻りが弱い／グニャッと感触がある

音量ボタンを押しても反応したりしなかったり動作が不安定

フレームに埋め込む音量ボタン（外装パーツ）がひび割れていたり折れていたり物理的に損傷していることが原因です。

下記写真がフレームに埋め込む音量ボタン（外装パーツ）です。

音量ボタン（外装パーツ）が物理的に損傷すると、音量ボタンを押しても、ボタン裏にあるセンサーに圧力が伝わらず反応がなかったり、ボタンの戻りが悪く陥没しているように感じます。

音量ボタン（外装パーツ）を交換します。

音量ボタン（外装パーツ）を交換しても、音量ボタンの動作が改善しない場合は、音量ボタン（外装パーツ）以外に原因があります。次の章を確認しましょう。

音量ボタン（外装パーツ）の損傷

音量ボタンを押してもカチカチ感触がない

音量ボタンを押すとカチッと感触はあるが全く反応がない

音量ボタンが押されたことを認識し、電気信号を基板へ伝える中継機器（ケーブル）が損傷していることが原因です。

下記写真は、音量ボタン（外装パーツ）と基板の間にある電気信号を伝えるための中継機器（ケーブル）です。今回は例としてiPhone4を使用しました。

写真赤丸が音量ボタンが押されたことを認識する音量センサーです。

⚠️中継機器（ケーブル）は他のセンサー（サイレントスイッチやイヤホンジャックなど）と一体型になっています。

下記は、音量センサーを拡大した写真です。

写真の赤矢印箇所が音量センサーの金属ドームです。音量ボタン（外装パーツ）が押されると、ボタン裏にある金属ドームに圧力が加わり、カチッと感触が生まれ、電気信号が発生します。

⚠️金属ドームが損傷すると、音量ボタンを押してもカチカチ感触がしません。

中継機器（ケーブル）が断線していたり、コネクタが接触不良や損傷することもあります。

中継機器（ケーブル）のフラットケーブル（上記写真の赤矢印2）の途中で断線が発生すると、音量ボタンのセンサー（上記写真の赤矢印1）から発生した電気信号がコネクタ（上記写真の赤矢印3）を通して基板に伝わらず、全く反応しません。

⚠️コネクタは指で直接触ると皮脂が付着し、接触不良になることがあります。

⚠️コネクタは基板に直接接続しますが、奥までしっかり装着されていないと音量ボタンを押しても反応しません。

いきなり中継機器（ケーブル）を交換するのではなく、コネクタの接触不良を確認し、症状が改善しない場合に交換しましょう。

手順1.コネクタの接続を確認する

⚠️コネクタは指で押し込んで装着しますが、正しく装着できると指先に小さなカチッという感触があります。

⚠️コネクタに皮脂の汚れがついている場合、純度99.9%以上のIPA（イソプロピルアルコール）を染み込ませた布で優しく拭いてください。

⚠️分解手順は「手順2」のリンク先を参考にしてください。

手順2.中継機器（ケーブル）を交換する

iPhone3GS（音量センサーケーブル交換）

iPhone4（イヤホン・音量・サイレントケーブル交換方法）

⚠️ほぼ全分解の作業になります。慣れていない方はフォーラムを活用したり、【PR】iPhone修理業者（最短30分：総務省認可：6ヶ月保証）へ依頼する方が安心・安全です。

中継機器（ケーブル）を確認や交換しても音量ボタンの症状が改善しない場合、別に原因があります。次の章を確認してください。

中継機器（ケーブル）の損傷

・音量ボタンを押しても全く反応しない

基板（ロジックボード）に原因があることで、音量ボタンの電気信号が基板で識別できない／処理できず、ボタンが効きません。

下記写真の赤四角は音量ボタンから発生した電気信号が基板に伝わるコネクタ部分です。今回はiPhone4を使用しました。

指で触ってしまい皮脂が付着したり、金属ピンが1つでもなくなると、基板が電気信号を識別できません。

iPhoneの基板は、何層もの回路が重なった構造になっています。

下記はiPhone4で使用されているロジックボードを外し、横から見た写真です。

どのiPhone端末においても基板の銀色パネル内部に小さなチップや回路が大量にあります。

iPhone端末を落とした際の強い衝撃で基板自体が損傷すると、音量ボタンの信号を処理するICチップや回路が途中で途絶えたり狂ってしまいます。

過去に水没（お風呂や雨天使用、汗の侵入）を起こしていたり、非正規の粗悪な充電ケーブルを使用すると、基板上で予期せぬ過電流（ショート）が発生します。音量ボタンの信号を処理する小さなICチップやコンデンサが焼け焦げてしまうと、音量ボタンの中継機器から電気信号を送っても基板が認識できなくなります。また、基板がショートしている（電気が漏れている）状態の端末は、音量ボタン付近のフレームが異常に熱くなる（発熱する）という特徴があります。

基板（ロジックボード）の音量ボタン周りの修理はいくつか方法があります。

対処法1.基板のICチップや回路の修理を行う

⚠️基板を直接修理するのは専門道具・知識が必要です。自分で修理するよりも【PR】iPhone修理業者（最短30分：総務省認可：6ヶ月保証）に依頼するのが安心・安全です。

ロジックボードを新品購入したり、ジャンク品から分解して入手し、交換します。

⚠️ジャンク品から入手する場合、「iPhoneを探す」がオフになっていること、アクティベーションロックが解除されていることを確認してください。ロックされている基板は使用できません。

⚠️基板を交換するとデータが失われます。交換前にiCloudやiTunes等にバックアップを取得してください。

基板の故障

音量ボタンが押し込めない／カチカチ感がなくなった

iPhone端末のシリーズにより構造が異なりますが、端末によっては下記写真の赤丸のように音量ボタン裏にはバッテリーがあります。

バッテリーに異常が発生すると、音量ボタン付近が熱いと感じてしまいます。また、劣化によってバッテリーが「膨張（パンパンに膨らむ）」した場合、内側から音量ボタンのパーツやフレームを強く押し潰してしまうため、ボタンが陥没して押せなくなったり、カチカチ感が消えたりする原因にもなります。

⚠️修理に慣れていない方はフォーラムを活用したり、【PR】iPhone修理業者（最短30分：総務省認可：6ヶ月保証）へ依頼する方が安心・安全です。

バッテリーの異常

音量ボタンが熱くて困ったときは、フィクタロウのアンサーフォーラムで無料相談できます。

・あなたが困っていることを投稿すれば、専門家による回答が得られます。

・同じ悩みを持つユーザーが困ったことや、どのように解決したのか、過去ログから検索可能です。

・アンサーフォーラムを活用することで「自分で直せそうか、プロに任せるべきか」を判断するためのヒントが得られます。

1.アンサーフォーラム質問登録へアクセスする。

2.下記を設定し、確認ボタンをクリックする。

・質問するデバイスを設定する

・質問の具体的な内容を入力する

※写真アイコンをクリックすると写真アップロードが可能です。

設定からトリミングした上で挿入してください。

3.入力内容を確認し、問題がなければ登録する。

※入力内容に問題がある場合は、入力画面へ戻り、入力内容を修正してください。

あなたの質問が他のユーザーを助けることがあります。

困ったらフォーラムで相談しよう

iPhoneの音量ボタン（ボリュームボタン）が正常に動作しないトラブルを解決するために、「陥没して押せない」「カチッと感触がない」「押しても反応しない」「音量ボタンが付近が熱い」という主な症状に合わせて対処法を解説します。

iPhone端末のシリーズにもよりますが、音量ボタンは端末の内部深くに装着されており、修理の作業量が多く、非常に難しい修理技術が求められます。修理に慣れていない方は、フォーラムを活用し、専門家に相談しながら作業を進めることをお勧めします。

自分で修理が難しい場合は、【PR】iPhone修理業者（最短30分：総務省認可：6ヶ月保証）へ依頼するのが安心・安全です。

また、今はiPhoneの値上げに伴い、中古端末人気が急上昇中のため、iPhoneの高価買取が期待できます。お手持ちのiPhoneを【PR】モバステ（高価買取：全国対応）で買取金額を知り、修理するか、買取してもらい新品購入を判断することをお勧めします。